スムーズな手続きのために

ウェブサイトで何もかも完結するためにはサイト構築をはじめとした色々な機能を持つ必要があります。サイトにアクセスするのは必ずしも、ネットが得意な若者世代とは限りません。自宅から外にでる機会が減ってしまった高齢者にも安心して、サイトで買い物をしてもらうためにも、スムーズな入力画面は必要でしょう。

パソコンと女性ところでエントリーフォーム最適化のefoですが、最後まで入力できずにいるユーザーの多くは、同じような個所でつまずくことが多い傾向にあります。いくつか紹介します。一番多いのは入力の途中で画面上部にある「前のページに戻る」矢印を押してしまうことでしょう。実は大切な個人情報などを入力中には、登録画面の下部にある「戻る」を押さなければいけません。そして半角で入力しなければいけない個所なのに全角で記入してしまってエラーメッセージの文字が出てくると、個人情報の重要な個所が消えてしまい、書き直さなければなりません。時間がなければ諦めてしまってその画面を閉じてしまうでしょう。

これでは大切なお客様を逃してしまいますよね。そうならないためにもefoで対策強化を図りましょう。efoにはモニタリング機能がついています。ユーザーをブラウザ毎に分析することも可能で、ユーザーのサイト離れの原因がつかめることも簡単にできます。このレポート機能があることで、エントリーフォームに手を加えたり、なぜ最後まで入力できずにいるのかもわかるシステムですので活用してみましょう。

推奨リンク・・・http://f-tra.com/ja/efo/
(efoサービス「f-tora EFO」のサイトです。)